隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)，雖然老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題在一定程度上得到緩解，但不可否認(rèn)的事實(shí)是，公立醫(yī)院依然人滿(mǎn)為患，大部分民營(yíng)醫(yī)院雖然服務(wù)態(tài)度好，但卻依然“遇冷”。
探訪(fǎng)：大部分民營(yíng)醫(yī)院門(mén)可羅雀
近日，記者走訪(fǎng)咸寧市各大醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，市區(qū)公立醫(yī)院患者非常多，掛號(hào)、檢查、取藥都排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，一些專(zhuān)家號(hào)門(mén)前更是人山人海，醫(yī)院住院部?jī)?nèi)，有的病房根本就沒(méi)有了空位，有的患者只能在走廊湊，即使是這樣，每天前來(lái)的患者，仍然是絡(luò)繹不絕。這里的醫(yī)生和護(hù)士一個(gè)共同的感覺(jué)就是，工作強(qiáng)度太大了，有點(diǎn)吃不消。
而與之相比的是，大部分民營(yíng)醫(yī)院門(mén)診大廳和住院部則顯得過(guò)于冷清，有的民營(yíng)醫(yī)院甚至出現(xiàn)一天僅接診幾類(lèi)病人的尷尬局面。
在咸寧火車(chē)站旁某民營(yíng)醫(yī)院，記者看到，該醫(yī)院的科室齊全，完全能夠滿(mǎn)足普通病患的需要，醫(yī)生和護(hù)士對(duì)人態(tài)度也很熱情，但醫(yī)院大部分診室里只有醫(yī)生，并無(wú)患者，就連住院部里許多床位都空著。整個(gè)一樓門(mén)診大廳，記者只看到了一名患者在拿藥。在咸寧長(zhǎng)安大道旁一家醫(yī)院，記者同樣看到，前來(lái)就診的患者寥寥無(wú)幾，整個(gè)大廳里只看到導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)處有兩名醫(yī)護(hù)人員站著，沒(méi)有一個(gè)患者。
癥結(jié)：或與百姓信賴(lài)度有關(guān)
記者在街頭隨機(jī)采訪(fǎng)了數(shù)十位市民。多數(shù)市民表示，目前民營(yíng)醫(yī)院從床位數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)等“硬件”的醫(yī)療資源上，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜于公立醫(yī)院。而且民營(yíng)醫(yī)院的規(guī)模都非常小，有的民營(yíng)醫(yī)院甚至不如公立醫(yī)院一個(gè)科室的規(guī)模大。特別是近年來(lái)，個(gè)別民營(yíng)醫(yī)院出現(xiàn)種種“劣跡”，如收費(fèi)不明朗、夸大病情等，讓人難以對(duì)其產(chǎn)生信任感。采訪(fǎng)中，也有部分市民表示，有的民營(yíng)醫(yī)院如咸寧譜愛(ài)醫(yī)院，雖然服務(wù)態(tài)度好、醫(yī)生醫(yī)德高尚，但缺乏“名醫(yī)”及專(zhuān)科局限性，也是患者舍近求遠(yuǎn)的原因之一。
記者發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)公立大醫(yī)院爆滿(mǎn)、民營(yíng)醫(yī)院冷清這兩種極端現(xiàn)象，與消費(fèi)者的就醫(yī)觀念、社會(huì)輿論導(dǎo)向以及醫(yī)院本身都有直接關(guān)系。
“我們這邊來(lái)就診的多是周邊市縣的患者。”咸寧譜愛(ài)醫(yī)院的張姓工作人員稱(chēng)，雖然院方非常注重對(duì)患者服務(wù)，經(jīng)常出臺(tái)系列為患者減免醫(yī)藥費(fèi)措施，在該院就診的患者部分醫(yī)療費(fèi)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公立醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院。但前往醫(yī)院就診本地的患者還是相對(duì)較少，即使有本地患者，也多是來(lái)打針的。他分析，目前社區(qū)醫(yī)院迅速崛起，讓社區(qū)居民小病不出門(mén)就可享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，而大病患者多奔著公立大醫(yī)院的“名醫(yī)”及精良的醫(yī)療設(shè)備而去，成為民營(yíng)醫(yī)院在市區(qū)內(nèi)遇冷的主因。此外，個(gè)別民營(yíng)醫(yī)院重利缺信，人員素質(zhì)差，甚至出現(xiàn)騙醫(yī)現(xiàn)象，導(dǎo)致百姓對(duì)民營(yíng)醫(yī)院產(chǎn)生信任危機(jī)，聞“民”色變，也是民營(yíng)醫(yī)院在咸寧市醫(yī)療市場(chǎng)遇冷的主因之一。
對(duì)策：和公立醫(yī)院納入同樣的監(jiān)管范圍
“我們也能收到一些對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院的投訴，民營(yíng)醫(yī)院目前確實(shí)魚(yú)龍混雜。”記者在市區(qū)衛(wèi)計(jì)部門(mén)采訪(fǎng)時(shí)，一些工作人員這樣告訴記者。
他們表示，目前來(lái)說(shuō)，民營(yíng)醫(yī)院現(xiàn)狀確實(shí)不容樂(lè)觀。雖然部分民營(yíng)專(zhuān)科醫(yī)院的口碑和效益還不錯(cuò)，但口碑不好、衛(wèi)生技術(shù)人員缺乏、誠(chéng)信度有待提高、技術(shù)力量不夠雄厚的民營(yíng)醫(yī)院也有不少，直接影響到百姓對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信賴(lài)度，這些都是絆住民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展的基本原因。
一位衛(wèi)生人士指出，目前國(guó)家從政策上是鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的，但仍有場(chǎng)地問(wèn)題、人才問(wèn)題、行業(yè)自律問(wèn)題三大“繩索”捆綁住了民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的手腳。一批缺信重利的民營(yíng)醫(yī)院將遭到民眾遺棄甚至淘汰。要改變民營(yíng)醫(yī)院數(shù)量多、規(guī)模小、水平低的局面，就應(yīng)該把民營(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)院納入同樣的監(jiān)管范圍，制定同樣的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)規(guī)范誠(chéng)信的民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行重點(diǎn)扶持、重點(diǎn)培育，或許可改變民營(yíng)醫(yī)院遇冷的局面。
