目前，整個醫藥行業正在為第四季度業績而沖刺，但部分民營醫院卻為業績不佳感到“苦惱”。近日記者走訪廣州市內多家“老牌”民營醫院（即在廣州開業已有10年以上的民營醫院，不包括整形醫院）發現，在多種原因的影響下，這些老牌民營醫院存在不同程度的業績下滑問題。業界認為，雖然部分民營醫院正在謀求轉型，但轉型應回歸到“提高醫療質量、回歸醫療本質”方面。
記者調查
部分民營醫院業績出現下滑
據記者了解，廣州市內多家民營醫院今年第三季度業績不盡人意。
近日，記者實地走訪看到，在天河區中山大道一家民營專科醫院中，除了部分全科門診或輸液室有少量患者外，其他科室尤其是醫院的特長科室鮮見排隊候診的情況；而在海珠區廣州大道南一所民營醫院中，記者上午到達醫院，看到現場并沒有患者前來就診；在白云區三元里大道的一家民營專科醫院中，記者借探病為由在病房中看到，12個床位只有1人入住。
“和去年相比，業績基本是呈現大幅度下滑。”日前，廣州某知名婦產專科醫院的企劃部負責人陳方（化名）向記者“倒苦水”，他表示，從今年4月底5月初開始，多宗負面事件以及傳播途徑變窄，導致醫院業績出現下滑趨勢，而進入第三季度后，業績甚至出現“斷崖式”下滑。“目前醫院是靠多年積累的口碑吸引患者，日常運作差點就要動用以前的 老本 。”
同樣的窘況也出現在白云區某綜合型“老牌”民營醫院中。據該院企劃部負責人透露，以前該醫院主要以治療肝病、婦科疾病及泌尿方面等的慢病作為盈利增長點，但由于該醫院位置偏遠、以及近期出現民營醫院負面消息，該醫院并未達到預期盈利目的。
“現在分級診療比較火熱，我們醫院也有醫保定點資格，因此院方正在考慮向周邊社區輸出優質基礎醫療作為轉型方向。”該企劃部負責人表示，這種轉型雖然不能“賺大錢”，但是維持醫院運作不會有“太大問題”。
廣告傳播及落地活動比以往“低調”
受部分“老牌”民營醫院業績下滑影響，一些以往經常幫民營醫院搞活動和做傳播的公關公司生意也減少了。記者了解到，部分民營醫院不僅在互聯網上大幅減少軟文的投放，同時減少了營銷活動，落地活動轉做品牌輸出或公益活動為主。
“今年2月，我們給某民營專科醫院在白云國際會議中心做了一場大型活動。按照計劃，原本9月舉行的后續活動會在市內五星級酒店租會場舉行，但在7月份，客戶就此事與我們進行溝通，決定把活動改在了醫院內舉行，無論是邀請嘉賓數量還是活動規模，比首場小了很多。”廣州某威文化傳播公司的負責人湯成（化名）常年為民營醫院提供活動傳播服務，近日他坦言，感受到客戶業績下滑帶來的經營壓力。他表示：“以前只要關系到位，就可以跟這些民營醫院簽年單，然后做幾場落地活動，在一些媒介上做軟文和硬廣傳播，錢就來了。然而，今年與去年相比，民營醫院的落地活動和文案宣傳活動出現較大規模的萎縮。就算是關系好的客戶，4月底之后也大幅削減投放計劃，按照客戶說法，他們是想減少曝光度以免受到負面輿論風波影響，而更核心的是，他們在想方設法地節省成本。”
對于“省錢”這一說法，某婦產專科醫院的陳方并不否認，他透露，對于目前大部分民營醫院的老板來說，大到搞大型落地活動、小到互聯網上的文案宣傳，“只要對外花出去一元，都希望能見到有10元的效果和收益”。
“老板希望花了廣告費或活動費后，能在短期內吸引患者前來就醫，把這筆營銷成本收回來，同時還要求要有盈利。以前在民營醫院 野蠻生長期 或許可以做到投入小回報大，但現在到網上做宣傳基本是 賠本買賣 。”陳方表示，在今年輿論環境對民營醫院“不友好”的大環境下，民營醫院均減少了活動營銷和廣告傳播，即使做活動也是謹慎選擇公益類活動來做品牌宣傳。
業界分析
轉型核心應是提升醫療質量
在部分從業者看來，今年“老牌”民營醫院業績下滑是必然事件。廣州一專科民營醫院的總經理黃進（化名）表示，今年，隨著民營醫療準入機制的放寬、大資本或境外資本投資的“新興民營醫院”（即由部分知名企業或資本投資、以醫療質量為核心，投資周期長的民營醫院）崛起，民營醫療市場競爭加劇，尤其從去年開始，民營醫院在“各種壓力”下減少甚至停止對百度排名關鍵詞的投放，導致新增客戶減少，業績下滑不可避免。
因此，在今年，以往曾經被多次提及的“民營醫院轉型”話題又再度被提起。不過，現在民營醫院更多是在“看得見”的地方體現“轉型”，如上述陳方所述的“品牌傳播”轉向公益活動，實際上就是民營醫院轉型的一種體現。陳方表示：“現在有些謀求改變的或有一定資本的老牌民營醫院，特別熱衷品牌傳播，實際上也是希望通過曝光方式的轉變來改善過往消費者對民營醫院的印象，從而間接產生盈利效應。”
業內人士指出，對于“老牌”民營醫院而言，不論如何改變營銷手段，“對患者病情提供治療解決手段”才是醫院盈利的最核心部分。此前，貝殼社聯合創始人范志強曾向信息時報記者表示，對于過往在口碑上略為欠缺的民營醫院而言，應在服務水平及醫療水平上作出改革，提升患者的就醫質量，從而進入良性經營模式。
受病種限制 轉型或有局限性
“實際操作上，要民營醫院靠提升醫療質量、回歸醫療本質來轉型盈利，很難。”黃進表示，原因一是“盈利水平已大不如以前野蠻生長的年代”，二是在老板和醫院醫生眼中，他們對“回歸醫療質量”的看法存在分歧。
“醫生肯定支持提升醫療質量、回歸醫療本質，有利于醫院長遠發展。但民營醫院的老板卻認為，提升醫療質量會導致成本上升，影響企業盈利。”黃進指出，目前部分民營醫院里的銷售人員收入比醫生高，恰好反映出醫院當初開業時定下來的盈利模式。
另有業內人士認為，老牌民營醫院難提升醫療水平，是因為這類醫院主營業務更多集中在“較為隱私的疾病”（如泌尿、肝病、婦科等）且技術難度一般的病種，在技術水平受制與專家資源較少的情況下，民營醫院向大病種（如腫瘤等）領域轉型是“不現實”的。
