互聯網醫療因無法聚集醫生資源而少有成功者,進入2015年,醫生資源的爭奪戰日趨激烈,認仕醫生希望通過醫生職業社交角度打造醫生生態圈,類似醫生領域的知乎或FACEBOOK,能否突破醫生瓶頸,還有待觀察。
在互聯網醫療產品中,賣藥、掛號、問診等產品層出不窮,不過在業界看來,這沒有觸及互聯網醫療的核心資源醫生,近日運營了一年多的認仕醫生正式上線,欲從職業社交角度打造醫生生態圈。
盡管目前很多互聯網醫療商業模式不清晰,也遠遠未達到激烈競爭的階段,但運營者均意識到醫生資源的重要性,包括百度醫生、平安好醫生等多個互聯網醫療產品都在搶奪醫生資源,希望向市場傳遞自己擁有更多優勢資源的信息,以此吸引用戶和投資人。在各大移動醫療企業紛紛布局時,如何破局才是關鍵。
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打造醫生“Facebook”
根據第三方機構艾媒咨詢預計,中國互聯網醫療的市場規模在2014年達到30億元,同一年,全球互聯網醫療市場規模達到45億美元,預計2015年中國互聯網醫療市場規模可增至45億元,2017年可達130億元,同年,全球互聯網醫療市場規模將達到230億美元。
北京協和醫藥科技開發總公司負責人姜濤曾分析認為,現在移動互聯網在醫療方面的APP最有意義的兩個方向,一個是面向患者,幫助患者解決在尋醫問藥過程中面對的物理距離遠、跟蹤性弱、尋醫不便等問題;另一個則是面對醫生的需求,例如提供數據分析和現場支持,針對不同專業提供全球發展的前沿咨詢、治療手段和工具、案例分析等。
近兩年,中國之所以出現互聯網醫療火爆的情形,在認仕醫生董事長、CEO萬馬看來,主要得益于在技術不斷發展的同時,由于國家政策的支持及資本的驅動等,使得各種掛號、賣藥、輕問診等方向的互聯網醫療問世。
但萬馬認為,互聯網醫療中醫生仍是關鍵所在,“醫療行業由醫院、醫生、患者、藥企等共同建設醫療生態,在這個生態圈當中醫生是核心”.
“從世界范圍看,醫生的生存狀態直接反映一個國家或地區醫療行業的健康程度。只有醫生這個職業得到良性發展,才能促成醫療產業的良性循環,患者才能獲得更好的醫療服務。中國醫生生活狀態的改善,需要以更開放、多樣、互聯的方式讓中國醫療與全球接軌,打通行業信息鏈條,打破疆界限制,重構健康醫療生態。”萬馬表示。
“我和我的團隊一直在尋找可以真正幫助到醫生,打破行業封閉,讓醫生獲得應有回報與職業尊嚴的方法。所以,我們需要幫助醫生建立個人品牌,而這個品牌是可以幫助醫生通過一年、十年、二十年,甚至更長時間長期積累下來的口碑形成個人價值。”萬馬向記者解釋稱。
據了解,萬馬及其團隊于2014年12月推出了中國首個“互聯網+醫生”輕職業生活平臺認仕醫生,其模式核心是打造醫生的個人品牌,旨在為各學科醫生提供互聯網全程服務,讓醫生可以輕松擁有自己的粉絲群體,并在移動端推出“人物志”,為各學科名醫建立影響力。
在這個平臺上,醫生個人品牌分兩部分,一是簽約醫生,二是注冊。對于簽約醫生,認仕醫生將為他配備專門的助手,提供更專業化的服務。“如何讓醫生掌握藥品特性與患者疾病關系顯得尤為重要,而最終藥企掌握這些患者與疾病信息,將對后續藥品研發起到積極作用。”
“這個平臺上的內容由醫生們來分享提供,如醫生可以分享其手術過程,也可以分享其多年來的一些心得。同時,我們還將為平臺上的醫生提供專業的服務,如保護醫生的知識產權包括醫生肖像權、專利權等。”萬馬進一步指出。
此外,在認仕醫生的設計中,這個平臺還可以幫助“經營”醫生的知識產權并產生收益。
“我們與民生銀行戰略合作,接下來,這些醫生獲得的知識產權收益會通過民生銀行實現打款及網上理財。因為很多時候醫生特別忙,他沒有時間理財,但是通過我們知識產權收益,他就可以在系統后面自動進行理財。并且,這個理財產品是保本的,不會虧。”
“認仕醫生的模式或將對醫藥營銷網絡有一些創新,是在終端醫生這個環節打造醫生生態圈。”資深醫藥界人士、九州通醫藥集團業務總裁耿鴻武這樣評價,并以目前九州通服務了兩萬七千多家醫療機構為例,“之前我們可能會分散在不同社區、醫院活動。若如認仕醫生所設計,就在一個醫院里,這將給生產企業、流通企業帶來巨大的生產成本降低,從而帶來收益。”
據了解,認仕醫生背后的投資人是傳統藥企等,對于未來的發展,萬馬表示仍處于探索之中,希望通過他們的努力能夠對目前的醫療生態圈有所改進。
醫生資源爭奪戰打響
事實上,在互聯網醫療中,除了認仕醫生從醫生角度尋求發展外,還有一些產品也在進行探索。如醫聯是一款垂直在醫生群體的社交平臺,主要功能可以分為兩大塊:實名交流和匿名吐槽。
實名交流部分有點像垂直于醫生領域的知乎,以行業交流為核心,搭建起一個帶有社交元素的討論社區,從而在互動中累積有價值的內容。通過這種設置,醫聯團隊想解決的是醫生之間的行業交流需求,除了以往的行業媒體、大小型研討會和線下科室內的討論外,互聯網還能通過這種形式給醫生們創造一種更碎片、更及時、互動性更強的交流方式。
據了解,醫聯在團隊搭建之初已經獲得了來自策源創投和PreAngel的300萬元天使投資。
認仕醫生、醫聯等在關注醫生自身發展,包括丁香園、百度醫生、平安好醫生、春雨醫生等也都在與醫生“打交道”.這些產品無論是從用戶角度還是醫生的角度出發,實質上都是在“爭奪”醫生資源。
“從目前來看,互聯網醫療很多都在從線上往線下靠,但無論線下采取怎樣的戰略,對于醫生資源的爭奪戰顯然已經打響,競爭才剛剛開始。”一位不愿意具名的業內人士向記者指出。
為了吸引醫生資源,包括春雨醫生、好大夫在線等多個軟件已經花費了巨額資金。如今年8月,百度醫生投入百萬重金在全國范圍內開展“高收益,樂行醫”活動,凡注冊百度醫生并通過身份認證的醫生,即可獲得100元獎金;百度注冊醫生每邀請一位同行入駐百度醫生并完成注冊認證,還可獲得50元獎勵;每位受邀醫生后續通過百度醫生平臺完成5次接診,邀請者便可再獲150元獎勵。
同時,醫生入駐后通過百度醫生接診還會獲得額外獎勵,每天接診前50單,每單獎勵25元,即一位醫生每天最高可以獲得1250元的獎勵。
由此可見,百度不僅希望通過“高收益,樂行醫”活動擴大自己的醫生資源,更希望通過額外的獎勵政策留住醫生,讓他們真正可以把百度醫生用起來。
不過,上述業內人士向記者指出,因為業務體量巨大,在大醫院的醫生每天都非常忙碌,而且在待遇和未來晉升的空間等各方面都有較好的保證,這注定了他們只會是互聯網醫療的輕度參與者,更多的體現在與線下的互動上,比如掛號、電話交流或少量的遠程醫療服務。
“優秀的醫生雖然得到病人的認可,但因在線下卻太忙而沒有足夠的時間來為線上病人服務。而普通的醫生因為在線下卻很容易獲得,病人在線上對其需求嚴重不足。”某大學醫學院附屬醫院副主任則坦言,現在醫生對互聯網醫療的參與度較少,“很多都在搶大醫院的醫生資源,好的醫生數量有限,我們現在做的一個課題調研發現,很多醫生雖然在互聯網醫療平臺注冊,但參與活躍度并不高,很多都是‘被注冊'.”
這實際上就要看如何才能吸引住醫生,抓住醫生的真正需求。業內對醫生群體需求達成共識是,其利用信息工具的核心訴求不外乎三點:一是賺錢,就是要有好的收入;二是揚名,就是做好自己的品牌、威望;三是在前兩點前提下,盡量提高工作效率。
對于互聯網醫療,萬馬也坦言未來不可預知的影響因素較多,但切入醫生領域意味著向醫療的深水區進軍,機會更大,困難也更大。
“希望更多的人參與到這個領域,大家共同努力才有可能解決醫療的痛點,與此同時,能夠提高醫生的地位、收入與學術能力等。也希望患者、藥企和醫生三者都將通過認仕醫生生態圈更精準找到彼此。”萬馬說。