本期我們邀請到了著名策劃人、實戰型醫院管理專家、醫院內訓高級講師王虎總經理做客華夏醫界網高端訪談欄目。本次訪談王總經理不僅與我們分享了作為一個優秀的醫療策劃人應該具備的能力和面臨的難點，更呼吁所有的醫療策劃人應當回歸策劃的本質。最后通過其多年累積的策劃與管理經驗向我們剖析了當前民營醫院管理上存在的一些問題。
【華夏醫界網】：王總您好！歡迎您來到我們的華夏醫界網“高端訪談”欄目，首先請和我們的網友打個招呼吧！
王虎：大家好！很榮幸有機會參加華夏醫界網“高端訪談”欄目，很高興能與大家一起交流學習，共同進步與成長。
【華夏醫界網】：您之前是從事新聞工作的，怎么會轉到醫療工作呢？您是在什么樣的契機下進入醫療策劃行業的？
王虎：一直與文字有緣分，在上學的時候自己辦過報紙出過書，后來就到省報做記者，在做記者期間有很多企業找我出點子，請教我如何將企業經營好。后來我就想何不到一家企業試試做策劃，也許能有一番作為，就這樣我邁入了醫療策劃這個行業。
【華夏醫界網】：您認為作為一個優秀的醫療策劃人，應當具備哪些能力和要求？
王虎：我認為一個優秀的醫療策劃人士至少需要具備以下幾個方面的能力：
第一，策劃人需要有足夠的學歷、豐富的工作經驗、人生經歷、廣泛的社會關系和足以實踐的社會空間。
第二，策劃人需要勤奮的學習能力和科學的學習方式與方法，特別是借鑒別人的成功經驗和失敗的教訓，需要實現知識儲備和讀萬卷書的能力，需要與時俱進，不斷學習新的知識和理念，因為策劃人是靠智力生存，需要比他人看得更深、更遠、更廣，這些都需要不斷的思考和學習。
第三，策劃人的創意和創新，可以是模仿性的，可以是原創性的，需要具備聯系思維、側向移入和移出的思維、類比思維等，需要對于成功和失敗的案例具有思考和總結的能力。
第四，策劃人需要具備合作精神，團隊間的協作、部門間的協作和朋友、同事間的合作是策劃人成功的必須條件。因為策劃需要在不同的層面展開，需要不同部門之間的配合，需要整合資源和多學科之間的協調與探討。
第五，策劃必須要有創新，具有創意。如做事的非常規思路、非常規的資源整合能力，善于在不同層面開展創新，如設計方面、事件營銷方面、消費行為的洞察與了解方面、潛在需求的激發與引導方面等等，如對于遞增需求，要尋求顧客對現有產品（或服務）的不滿之處；
第六，首先善于分析不同的市場機會，具有敏銳的分析和對機會的把握能力，如對顯在的市場機會要采用填補法，如差量填補、功能填補、結構填補；前兆型的市場機會要采用追隨法，如梯度追隨、時尚追隨、關聯追隨；誘發型的市場機會要采用誘導法：如開發產品、營造概念、轉變觀念。突發型的市場機會要捕著。這要求策劃人士對基本的分析工具如PEST環境掃描、SWOT分析、五力模型分析、產業分析、價值鏈分析、魚骨架分析、雷達圖等等，需要隨時掌握市場信息情報資料；擁有適當的資源整合和個人魚團隊競爭實力；具有高度的進取心和敏感性。
【華夏醫界網】：策劃需要創新創意并且結合市場需求，可以說既要低頭拉車，又要抬頭看路，做醫療策劃的難點和重點是什么？
王虎：對于策劃人來說需要區分何為決策？何為策劃？，在策劃過程中需要系統思考，全程運作，要設定目標、測定現狀、為明確的活動設計計劃。要區別策劃和計劃，計劃是具體實施的細則，尤其是行動計劃。任何策劃都要最終落實到一個或多個計劃來實施，不是所有的計劃都隸屬于某一策劃；區別策劃與決策，決策是做決定，重在優選方案，以抉擇為重點；策劃重在設想方案，以創造為主；區別策劃和出點子，點子一般是解決某個具體問題，缺乏全局性、整體性和系統性，點子不具備可操作性，出點子只是策劃的一部分。
策劃的另一個難點在于方案的執行與落地，只要有好的團隊，一切都不是問題。
【華夏醫界網】：隨著國家政策的完善，對醫療行業的管控愈加嚴格，醫療行業進行產品的市場推廣的渠道越來越少，您覺得現在醫療策劃市場怎樣？有哪些問題是我們現在就急需解決的？
王虎：現在的醫療策劃市場很亂，層次很低，很多都是不懂企劃的人做策劃。不是市場不好了，是我們策劃人的手段太低級了。這幾年講的最多的是回歸醫療本質，我們做策劃的也要回歸策劃的本質。少一些廣而告之的廣告，多一些能和消費者互動并且情感能溝通的活動，事件營銷不是炒作也不要去刻意炒作，我們需要做品牌的維護工作，以后的醫院發展過程中企劃部應該不存在了，取而代之的品牌維護部。
【華夏醫界網】：我們知道您現在已經從一名策劃人蛻變成一名醫院管理者，這過程也積累了不少經驗，那么做策劃和做管理有哪些區別呢？
王虎：做策劃與做管理區別大了，做管理是先管人后做事，做策劃是先做事后管人，兩個的側重點不一樣，做管理做的政治工作要多一些尤其是在大型醫療集團做高管。
【華夏醫界網】：您現在也是一名醫院內訓講師，一般都給醫院講哪些方面的課程呢？
王虎：其實很多課程我都講過，其中講的最多的是策劃類的案例分享。
【華夏醫界網】：做了這么多醫院內訓，您覺得目前民營醫院的內部管理存在哪些問題，有哪些解決方案？
王虎：家族式管理與現有的經營模式已不再適應時代的發展，很多老板還處于賺錢階段說白了就是處在商人的初級階段，真正能做到企業家的不超過10個人，這也是一個覺悟的問題。我們醫療行業的快速良性發展需要的是一批有責任感的企業家，為了行業發展可以不攪局不做壞事的人。
【華夏醫界網】：您覺得未來民營醫療市場的發展趨勢是什么樣的，給我們展望一下吧？
王虎：房地產，藥品，零售行業會介入醫療行業發展，未來互聯網巨頭也會介入醫療行業，現在莆系醫療面對的壓力是內部經營與市場的問題，以后就是資本的壓力。你沒有實力做不好就會被別人收購。
【華夏醫界網】：最后，請您給我們華夏醫界網提一些寄語或者建議！謝謝！
王虎：華夏醫界網我每天一上班都會打開電腦看看，看看有沒有新的信息，這是一個信息的時代，我們必須第一時間掌握信息。創新也很關鍵，這次華夏醫界網的改版就是一大創新，我感覺很好，一個企業不斷自我創新自我淘汰就是充滿動力與能量的表現。
【嘉賓簡介】：王虎，著名策劃人,WBSA注冊高級商務策劃師，中央財經大學MP導師，國際教育學會FICEO，實戰型醫院管理、營銷戰略指導顧問，企業內訓高級講師，管理學專家，自由寫作者，網絡營銷顧問，自由策劃師。11年策劃及管理經驗。3年新聞從業生涯：當過記者,編輯，攝像，總編。
