智慧醫保便民升級 廣東全面落地 “四支付” 破解就醫繳費排隊痛點
加入日期:2026/4/30 9:38:49 查看人數: 1429 作者:admin
記者 4 月 24 日從廣東省醫療保障局獲悉，廣東全域加速推廣刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付四大智慧醫保支付模式，多地已全面落地應用。多元數字化結算手段，有效簡化就醫購藥繳費流程，破解群眾看病排隊久、結算繁瑣、墊付壓力大等民生痛點，持續優化就醫服務體驗。
醫保刷臉支付依托成熟人臉識別技術，實現無卡、無介質、免手機便捷結算。群眾無需攜帶實體社保卡，也不用操作手機掃碼，僅憑人臉識別即可完成身份核驗與醫保一站式結算，精準適配老年人、兒童等特殊群體使用需求，切實解決證件遺漏、操作困難、窗口排長隊等常見難題。
目前，廣東省已有超 5600 家定點醫藥機構開通醫保刷臉支付服務。其中，深圳實現全市 2265 家定點醫藥機構智慧醫保刷臉就醫全覆蓋；東莞分批在公立醫院、社區衛生服務中心及連鎖藥店布設專用刷臉終端，實現二級以上醫院、基層社區醫療機構全面覆蓋。數據顯示，截至 2026 年 2 月，東莞 452 家定點醫療機構刷臉結算累計超 690.5 萬人次，結算總金額達 9.72 億元，便民成效顯著。
作為參保人的電子醫保憑證，醫保碼已成為群眾就醫購藥的數字化 “隨身憑證”。參保人完成激活后，在定點醫院、藥店出示醫保碼，即可快速完成就診、取藥、報銷全流程結算，告別反復刷卡、多步操作的繁瑣流程，真正實現一碼通行、一碼結算、全程便捷。
針對傳統模式下醫保報銷與自費繳費分開操作、流程割裂、耗時較長的問題，深圳依托醫保碼與人臉識別體系，融合多元第三方支付渠道，以寶安區中醫院為先行試點，實現 “一次核驗、合并結算”。市民就醫購藥時，只需刷臉或出示醫保碼一次，便可同步完成醫保統籌報銷與個人自費繳費合并結算，大幅壓縮等候時間，結算效率顯著提升。
圍繞群眾反映強烈的就醫資金墊付壓力問題，廣東創新推出醫保信用支付服務。參保人線上完成簽約授權后，合作銀行提供專項信用授信額度，個人自付費用可由銀行先行墊付，實現先看病、后付費、到期統一結算。該模式有效緩解短期資金周轉壓力，減少繳費往返環節，就醫流程更加精簡高效。
現階段，廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、清遠等多地已全面上線醫保信用無感就醫服務。隨著 “四支付” 體系持續完善，廣東醫保數字化、智慧化服務能力不斷提質，將進一步打通便民就醫 “最后一公里”，讓群眾就醫更省心、結算更高效、服務更暖心。
